악용하지는말거라!

베트남 티켓예약했는대 일방적으로 출발하루전 예약 취소당

했다 문제는 환불수수료는 면제 전액환불 인대

예약한숙소측 답변은 환불 불가란다  

그래서 항공사 측에 너때문에 숙소값600,800날렸다

어쩔꺼냐? 그러니까 죄송하지만 그부분은저희쪽이 

관섭할게아니다 라는말에 상급자요청하자

상대는 왜그러신지알겠는대 자기에게 이야기해주라해서

필요없어 바꿔라하고5분있다연락옴

상급자:먼저죄송하다사과하고 

원하는게머냐묻자 일단 호텔측에서는 자세한 사유가있어

된단다 물론 항공사내부문제는 깊에 묻지는 않는다

다만 당신들이해줄수있는 부분선에서 의견서 한개증빙될껄

작성보내줘라 그럼호텔도수궁하지않겠냐 그러니

항공사는 일단보고하겠다하고 

3시간있다연락옴 항공사측 그정도부분은 받아드린다

그후 증빙자료보내주고. 나는 호텔로 보냄

이정도만해도 나는만족했음 근대 항공사측에서

다음날 전화와서 죄송하다며 50,000 상품권보내줌

여기서 팩트는 일단 억지보다 논리적으로 싸워야됨

소보원민원접수하면 좆되는상황이고 지금일방적취소로

정부도 주시하고있고 ㅋㅋ  논리적으로 하고차분하게해야지

감정주입 다급하게 말하면  줄것도못받음 

 

 

요약

결과 항공권100%취소+자체적으로상품권보상

 

호텔측100%환불 다만카드사 사정으로최대45일통보

 

카드사확인결과취소처리는됨다만 시스템은 랜덤이라

 

언제될지MAX45일모름 끝